MATERI 11 : BAB 16 KEPEMIMPINAN

·         Hakikat Kepemimpinan

Kepemimpinan disini didefinisikan sebagai kemampuanuntukmemengaruhi orang lain guna mencapai tujuan organisasi

·         Kepemimpinan Masa Kini

Hal menarik tentang kepemimpinan masa kini adalah “pendekatan postheroic” yang mengutamakan tindakan tindakan subtil,tidak jasat mata, dan sering tanpa pamrih dilakukan setiap hari oleh para pemimpin, bukan prestasi hebat para pahlawan bisnis kenamaan

·         Kepemimpinan Tingkat 5

· Tingkat 1 : individu berkemampuan tinggi

Memberi sumbangan produktif lewat bakat, pengetahuan, keterampilan, dan kebiasaan klerja yang baik.

· Tingkat 2 : anggota tim aktif

Menyumbangkan kemampuan individu untuk mencapai tujuan tim dan bekerja dengan orang lain secara efektif dalam kelompok.

· Tingkat 3 : manajer andal

Mengorganisasikan manusia dan sumber daya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan secara efektif dan efisien.

· Tingkat 4 : pemimpin efektif

Mempercepat komitmen dan pencapaian visi yang jelas dan menarik, serta mendorong standar kinerja yang lebih tinggi.

· Tingkat 5 : eksekutif tingkat 5

Membangnun kejayaan yang kekal lewat gabungan paradoksal kerendahan hati dan tekad professional.

·         Kepemimpinan Interaktif

Merupakan gaya kepemimpinan yang bercirikan sikap yang rendah hati, merangkul semua orang, dan membina hubungan.

·         Dari Manajemen ke Kepemimpinan

Perbedaan utama antara manajemen dan kepemimipinan adalah manajemen mengutamakan stabilitas,ketertiban, dan pemecahan masalah di struktur dan sistem organisasi yang ada. Kepemimpinan tidak dapat menggantikan manajemen,melainkan harus melengkapinya. Manajemen yang baik diperlukan untuk membangun organisasiuntuk memenuhi komitmen yang ada, sementara kepemimpinan yang baik diperlukan untuk membawa organisasi ke masa depan. Kekuatan kepemimpinan muncul karena dibangun diatas fondasi organisasi yang dikelola dengan baik

·         KARAKTER KEPEMIMPINAN

merupakan ciri pribadi pemimpin yang menonjol seperti kecerdasan, kejujuran, kepercayaan diri, dan penampilan.

·         Pendekatan Perilaku :

1.       Perilaku berorientasi tugas

2.       Perilaku berorientasi manusia

·         Penelitian Ohio State

Pada penelitian ohio state mengidentifikasi dua prilaku utama:

Pertimbangan adalah jenis prilaku yang menggambar sejauh mana sang pemimpin memikirkan bawahan menghargai pikiran dan perasaan mereka serta membangun rasa saling percaya.

Struktur Pemula adalah jenis prilaku yang menggambarkan kadar prilaku tugas,yaitu sejauh manasang pemimpin berorientasi tugas dan mengarahkan pekerjaan bawahanya untuk mencapai tujuan.

·         · Penelitian Michigan

yang menetapkan tujuan berkinerja tinggi dan menampilkan prilaku suportif terhadap bawahan mereka. Pemimpin yang paling tidak efektif disebut pemimpin berorientasi tugas,yaitu mereka yang cenderung lebih memperhatikan pemenuhan jadwal, penghematan jadwal, penghematan biaya, dan efisiensi produksi daripada pencapaian tujuan dan kebutuhan manusiawi

·         Kisi-kisi kepemimpinan : teori kepemimpinan dua dimensi yang mengukur perhatian pemimpin terhadap manusia dan produksi.

·         Pendekatan Kontingensi :  model kepemimpinan yang menggambarkan hubungan antara gaya kepemimpinan dan situasi spesifik di sebuah organisasi.

·         Teori situasional Hersey dan Blanchard : seorang pemimpin dapat menggunakan satu dari empat gaya kepemimpinan berdasarkan gabungan perilaku hubungan(perhatian kepada manusia),dan tugas(perhatian terhadap produksi).

v  Gaya menyuruh : perhatian besar terhadap tugas dan perhatian kecil terhadap manusia dan tugas.

v  Gaya menjual : perhatian besar terhadap manusia maupun tugas

v  Gaya berpartisipasi : gabungan perhatian besar terhadap manusia dan hubungan serta perhatian kecil

v  Gaya mendelegasikan : mencerminkan perhatian kecil terhadap hubungan maupun tugas

·         Teori kontigensi fiedler : titik tolak teori ini adalah sejauh mana gaya pemimpin berorientasi tugas atau berorientasi hubungan(manusia)

·         Kepengikutan

1.       Dimensi pertama

Berpikir kritis adalah berpikir mandiri danmenyadari dampak prilaku mereka sendiri dalam mencapai tujuan organisasi.

Berpikir tidak kritis adalah gagal memikirkan kemumgkinan di luar perintah yang diterima,menerima pemikiran orang lain tanpa berpikir.

2.       Dimensi kedua:

Pengikut terasing adalah seseoarang yang mandiri dan berpikir kritis namun pasif di organisasi

Konformis adalah pengikut yang berpartisipasi aktif diorganisasi namun tidak menggunakan keahlian berpikir kritis.

Orang bertahan prakmatis adalah pengikut yang memiliki semua gaya pengikut tergantung mana yang paling cocok dengan situasiyang ada.

Pengikut pasifadalah tidak menunjukkan berpikir kritis dan mandiri maupun partisipasi aktif.

Pengikut efektif adalah pemikir kritis dan mandiri sekaligus aktif di organisasi.

·         KEKUASAAN DAN PENGARUH

 Kekuasaan  potensi untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Pengaruh : dampak tindakan orang terhadap sikap,nilai,perilaku orang lain

·         Sumber kekuasaan :

· Kekuasaan posisi :

o Kekuasan sah : kekuasaan yang muncul dari manajemen formal di organisasi dan kewenangan yang diberikan kepadanya

o Kekuasaan imbalan : berasal dari kewenangan untuk memberikan imbalan kepada orang lain

o Kekuasaan hukuman : kewenangan untuk menghukum atau merekomendasikan hukuman.

· Kekuasaan pribadi:

o Kekuasaan ahli : kekuasaan yang berasal dari pengetahuan atau keahlian khusus seorang tentang tugas yang sedang dikerjakan.

o Kekuasaan rujukan : karakteristik pribadi seseorang yang membuat orang lain memihak,menghormati,dan mengagumi hingga menirunya

·         Sumber kekuasaan lain:

· Upaya pribadi

· Jejaring hubungan

· informasi

MATERI 11 : BAB 16 KEPEMIMPINAN

·         Hakikat Kepemimpinan

Kepemimpinan disini didefinisikan sebagai kemampuanuntukmemengaruhi orang lain guna mencapai tujuan organisasi

·         Kepemimpinan Masa Kini

Hal menarik tentang kepemimpinan masa kini adalah “pendekatan postheroic” yang mengutamakan tindakan tindakan subtil,tidak jasat mata, dan sering tanpa pamrih dilakukan setiap hari oleh para pemimpin, bukan prestasi hebat para pahlawan bisnis kenamaan

·         Kepemimpinan Tingkat 5

· Tingkat 1 : individu berkemampuan tinggi

Memberi sumbangan produktif lewat bakat, pengetahuan, keterampilan, dan kebiasaan klerja yang baik.

· Tingkat 2 : anggota tim aktif

Menyumbangkan kemampuan individu untuk mencapai tujuan tim dan bekerja dengan orang lain secara efektif dalam kelompok.

· Tingkat 3 : manajer andal

Mengorganisasikan manusia dan sumber daya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan secara efektif dan efisien.

· Tingkat 4 : pemimpin efektif

Mempercepat komitmen dan pencapaian visi yang jelas dan menarik, serta mendorong standar kinerja yang lebih tinggi.

· Tingkat 5 : eksekutif tingkat 5

Membangnun kejayaan yang kekal lewat gabungan paradoksal kerendahan hati dan tekad professional.

·         Kepemimpinan Interaktif

Merupakan gaya kepemimpinan yang bercirikan sikap yang rendah hati, merangkul semua orang, dan membina hubungan.

·         Dari Manajemen ke Kepemimpinan

Perbedaan utama antara manajemen dan kepemimipinan adalah manajemen mengutamakan stabilitas,ketertiban, dan pemecahan masalah di struktur dan sistem organisasi yang ada. Kepemimpinan tidak dapat menggantikan manajemen,melainkan harus melengkapinya. Manajemen yang baik diperlukan untuk membangun organisasiuntuk memenuhi komitmen yang ada, sementara kepemimpinan yang baik diperlukan untuk membawa organisasi ke masa depan. Kekuatan kepemimpinan muncul karena dibangun diatas fondasi organisasi yang dikelola dengan baik

·         KARAKTER KEPEMIMPINAN

merupakan ciri pribadi pemimpin yang menonjol seperti kecerdasan, kejujuran, kepercayaan diri, dan penampilan.

·         Pendekatan Perilaku :

1.       Perilaku berorientasi tugas

2.       Perilaku berorientasi manusia

·         Penelitian Ohio State

Pada penelitian ohio state mengidentifikasi dua prilaku utama:

Pertimbangan adalah jenis prilaku yang menggambar sejauh mana sang pemimpin memikirkan bawahan menghargai pikiran dan perasaan mereka serta membangun rasa saling percaya.

Struktur Pemula adalah jenis prilaku yang menggambarkan kadar prilaku tugas,yaitu sejauh manasang pemimpin berorientasi tugas dan mengarahkan pekerjaan bawahanya untuk mencapai tujuan.

·         · Penelitian Michigan

yang menetapkan tujuan berkinerja tinggi dan menampilkan prilaku suportif terhadap bawahan mereka. Pemimpin yang paling tidak efektif disebut pemimpin berorientasi tugas,yaitu mereka yang cenderung lebih memperhatikan pemenuhan jadwal, penghematan jadwal, penghematan biaya, dan efisiensi produksi daripada pencapaian tujuan dan kebutuhan manusiawi

·         Kisi-kisi kepemimpinan : teori kepemimpinan dua dimensi yang mengukur perhatian pemimpin terhadap manusia dan produksi.

·         Pendekatan Kontingensi :  model kepemimpinan yang menggambarkan hubungan antara gaya kepemimpinan dan situasi spesifik di sebuah organisasi.

·         Teori situasional Hersey dan Blanchard : seorang pemimpin dapat menggunakan satu dari empat gaya kepemimpinan berdasarkan gabungan perilaku hubungan(perhatian kepada manusia),dan tugas(perhatian terhadap produksi).

v  Gaya menyuruh : perhatian besar terhadap tugas dan perhatian kecil terhadap manusia dan tugas.

v  Gaya menjual : perhatian besar terhadap manusia maupun tugas

v  Gaya berpartisipasi : gabungan perhatian besar terhadap manusia dan hubungan serta perhatian kecil

v  Gaya mendelegasikan : mencerminkan perhatian kecil terhadap hubungan maupun tugas

·         Teori kontigensi fiedler : titik tolak teori ini adalah sejauh mana gaya pemimpin berorientasi tugas atau berorientasi hubungan(manusia)

·         Kepengikutan

1.       Dimensi pertama

Berpikir kritis adalah berpikir mandiri danmenyadari dampak prilaku mereka sendiri dalam mencapai tujuan organisasi.

Berpikir tidak kritis adalah gagal memikirkan kemumgkinan di luar perintah yang diterima,menerima pemikiran orang lain tanpa berpikir.

2.       Dimensi kedua:

Pengikut terasing adalah seseoarang yang mandiri dan berpikir kritis namun pasif di organisasi

Konformis adalah pengikut yang berpartisipasi aktif diorganisasi namun tidak menggunakan keahlian berpikir kritis.

Orang bertahan prakmatis adalah pengikut yang memiliki semua gaya pengikut tergantung mana yang paling cocok dengan situasiyang ada.

Pengikut pasifadalah tidak menunjukkan berpikir kritis dan mandiri maupun partisipasi aktif.

Pengikut efektif adalah pemikir kritis dan mandiri sekaligus aktif di organisasi.

·         KEKUASAAN DAN PENGARUH

 Kekuasaan  potensi untuk mempengaruhi perilaku orang lain

Pengaruh : dampak tindakan orang terhadap sikap,nilai,perilaku orang lain

·         Sumber kekuasaan :

· Kekuasaan posisi :

o Kekuasan sah : kekuasaan yang muncul dari manajemen formal di organisasi dan kewenangan yang diberikan kepadanya

o Kekuasaan imbalan : berasal dari kewenangan untuk memberikan imbalan kepada orang lain

o Kekuasaan hukuman : kewenangan untuk menghukum atau merekomendasikan hukuman.

· Kekuasaan pribadi:

o Kekuasaan ahli : kekuasaan yang berasal dari pengetahuan atau keahlian khusus seorang tentang tugas yang sedang dikerjakan.

o Kekuasaan rujukan : karakteristik pribadi seseorang yang membuat orang lain memihak,menghormati,dan mengagumi hingga menirunya

·         Sumber kekuasaan lain:

· Upaya pribadi

· Jejaring hubungan

· informasi

MATERI 10 : Bab 9 Merancang Organisasi Yang Adaptif

Pengelolaan pada umunya memili arti penyebaran berbagai sumber daya yang adadi sebuah organisasi yang digunakan untuk mewujudkan tujuan strategis.

Struktur organisasi diartikan sebagai :

 1. seperangkat tugas formal yang diberikan pada individu dan departemen

 2. hubungan pelaporan formal, yang terdiri atas garis wewenang, tanggung jawab dalam mengambil keputusan, dan cakupan pengendalian manajer

3. rancangan system untuk menjamin terciptanya koordinasi pegawai yang efektif antar departemen.

Peta organisasi adalahrepresentasi visual dari struktur organisasi

Spesialisasi kerja adalah Kadar yang di gunakan untuk membagi-bagi tugas-tugas organisasi menjadi pekerjaan-pekerjaan yang lebih spesifik.

Rantai perintah adalah garis wewenang yang tidak terputus dimana menghubungkan semua orang dalam sebuah organisasi dan menunjukkkan posisi orang-orang tersebut.

Wewenang adalah hak formal yang dimiliki oleh seorang manajer untuk mengatur para bawahannya

·         Wewenang di bedakan menjadi karekteristik :

1. Wewenang diemban dalam kaitannya dengan jabatan, bukan orang

2. Wewenang berlaku untuk bawahan

3. Wewenang berjalan dari atas ke bawah dalam hierarki vertical

Tanggung jawab adalah kewajiban untuk menjalankan tugas atau aktivitas yang diemban.

Akuntabilitas adalah sebuah mekanisme yang digunakan untuk menyejajarkan wewenang dan tanggung jawab.

Delegasi adalah proses yang digunakan para manajer untuk mengalihkan wewenang dan tanggung jawab mereka pada pada jabatan-jabatan yang lebih rendah dalam hierarki.

·         SENTRALISASI DAN DESENTRALISASI

Sentralisasi adalah bahwa wewenang dalam mengambil keputusan dipegang oleh jabatn-jabatan tinggi dalam sebuah organisasi.

desentralisasi, wewenang dalam mengambil keputusan diturunkan pada tingkatan-tingkatan jabatan yang lebih rendah.

Faktor-faktor yang biasanya mempengaruhi sentralisasi versus desentralisasi adalah sebagai berikut :

1. Perubahan dan ketidakpastian lingkungan yang lebih besar biasanya dikaitkan dengan desentralisasi.

 2. Jumlah sentralisasi atau desentralisasi harus sesuai dengan strategi perusahaan.

 3. Pada masa krisis atau saat di ujung tanduk, wewenang dapat dipegang dengan sentralisasi.

·         Pendekatan struktur :

1)      Fungsional

struktur fungsional adalah pengelompokkan jabatan-jabatan ke dalam departemen berdasarkan keterampilan, keahlian, aktivitas kerja, dan penggunaan sumber daya yang sama

2)      Divisional

Struktur divisional ada ketika departemen-departemen dikelompokkan berdasarkan keluaran yang sama dalam suatu organisasi

3)      Matriks

Pendekatan matriks adalah menggabungkan aspek-aspek yang ada pada struktur fungsional dan struktur divisional secara serentak dalam bagian yang sama pada organisasi.

4)      Tim

yang paling banyak digunakan di tahun-tahun belakangan ini mungkin adalah tern penerapan konsep tim. Rantai perintah vertical adalah alat pengendalian yang kuat, tetapi memberikan semua pengambilan keputusan pada tingkat atas hierarki akan memperlambat

5)      Jaringan virtual

struktur jaringan virtual berarti bahwa perusahaan melakukan subkontrak untuk sebagian besar fungsi-fungsi besarnya pada perusahan-perusahaan yang berbeda dan mengoordinasikan aktivitas-aktivitasnya dari organisasi pusat yang kecil

·         Kelebihan dan Kekurangan dari tiap struktur :

1.       Fungsional

Kelebihan

Penggunaan sumber daya yang efesien, spesialisasi dan pengembangan keterampilan yang mendalam,pengarahan dan pengendalian manajer puncak.

Kekurangan

 Kurangnya komunikasi diantara departemen fungsional. respon yang lambat terhadap perubahan eksternal,lambatnya inovasi.

2.       Divisional

Kelebihan

 Respons cepat, fleksibilitas di lingkungan yang tidak stabil. memperhatikan kebutuhan planggan, koordinasi yang sangat baik diantara departemen –departemen fungsional,

Kekurangan

Duplikasi sumber daya dalam setiap devisi. kurangnya pengalaman dan spesialisasi teknis. kurangnya koordinat antara devisi-devisi.

3.       Makstrim

Kelebihan

penggunaan sumber daya yang lebih efesien daripada satu hinarki, fleksibilitas, adaptabilitas terhadap lingkungan yang terus berubah. kerjasama antar fungsi, keahlian tersedia disemua devisi.

Kekurangan

Rasa bingung karena adanya rntai pemerintah ragkap dua. konflik besar antara dua sii matriks. terlslu banyak rpat, lebih banyak diskusi daripada aksi.

4.       Tim

Kelebihan

 lebih sedikit batasan antara departemn- departemen, lebih banyak kompromi . lebih cepat memberikan respons dan keputusan. moral dan antusiasme pegawai yang lebih baik.

Kekurangan

 Kesetiaan dan konflik yang berlipayt ganda. banyaknya waktu dan sumber daya yang dihabiskan untuk melakukan rapat. desentralisasi yang tidak terencana.

5.       Jaringan virtual

Kelebihan

bisa mendapatkan keahlian dari seluruh dunia. sangat fleksibilitas dan responsif. biaya tambahan dikurangi.

Kekurangan

Kurangnya pengendalian, tidak kokoh nya batasan-batasan. tuntutan yang lebih besar bagi manajer. kesetiaan pegawai makin lemah

·         Pengorganisasian untuk koordinasi horizontal

a.       Pentingnya koordinasi

Koordinasi adalah mengacu pada kualitas kolaborasi diantara departemen

b.      Rekayasa Ulang

Adalah perancangan ulang proses bisnis secara radikal untuk mendapatkan peningkatan dramatis dalam harga,kualitas layanan dan kecepatan

MATERI 9 : Bab 7 Perumusan dan Pelaksanaan Strategi

Manajemen Strategis adalah serangkaian keputusan dan tindakan yang digunakan untuk merumuskan dan melaksanakan strategi yang memungkinkan kesesuaian sangat kompetitif antara perusahaan dan lingkungannya sehingga dapat mencapai tujuan perusahaan.

Strategi adalah rancana tindakan yang menerangkan tentang alokasi sumber daya serta berbagai aktivitas untuk menghadapi lingkungan, memperoleh keungggulan bersaing, dan mencapai tujuan perusahaan.

Keunggulan bersaing adalah hal yang membedakan suatu perusahaan dari perusahaan lain dan memberi ciri khas bagi perusahaan untuk memenuhi kebetuhan pasar konsumen.

Kompetensi Dasar adalah sesuatu yang dilakukan perusahan dengan sangat baik dibanding pesaingnya. Karena perusahaan memiliki keahlihan yang tidak dimiliki oleh pesaingnya.

·         Tujuan strategi :

1.       Memanfaatkan Kompetensi Dasar

2.       Sinergi

3.       Memberikan Nilai

·         Tiga Tingkatan Strategi :

1.       Strategi Tingkat Perusahaan

2.       Strategi Tingkat Usaha

3.       Strategi Tingkat Fungsi

·         Proses Manajemen Strategis

1.       Perumusan Versus Pelaksanaan Srategi

Perumusan Strategi adalah tahap manajemen strategis yang melibatkan perencanaan dan pengambilan keputusan untuk mencapai tujuan perusahaan, serta membuat rencana strategis spesifik

Pelaksanaan strategi yaitu penggunaan sarana menejerial dan organisasional untuk mengarahkan berbagai sumber daya agar dapat mencapai tujuan strategis.

2.       Analisis SWOT

 adalah analisis terhadap terhadap kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang menentukan kinerja perusahaan.

3.       Kekuatan dan Kelemahan Internal

Kekuatan adalah karateristik internal positif yang dapat di manfaatkan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan kinerja strategisnya

Kelemahan adalah karateristik internal yang dapat menghambat atau membatasi kinerja perusahaan.

4.       Kekuatan dan Ancaman Eksternal

Kekuatan adalah karateristik lingkungan eksternal yang berpotensi membantu perusahaan mencapai atau melampaui tujuan strategisnya.

Ancaman adalah karateristik lingkungan eksternal yang menghambat perusahaan mencapai tujuan strategisnya.

·         Merumuskan Strategi Tingkat Perusahaan

1)      Strategi portofolio

adalah gabungan unit usaha dan lini produk perusahaan yang berpadu secara logis untuk memberikan sinergi dan keunggulan bersaing bagi perusahaan.

2)      Matriks BCG

Matriks BCG adalah konsep yang digagas oleh Boston Consulting Group untuk mengevaluasi dimensi tingkat pertumbuhan usaha dan pangsa pasar dari unit-unit usaha strategis.

3)      Strategi Diversifikasi

Diversifikasi adalah Strategi beralih ke jenis usaha baru, seperti yang dilakukan GE di bidang kesehatan, keuangan, dan energi alternatif. Tujuannya untuk memperluas usaha perusahaan dalam rangka menghasilkan berbagai barang dan jasa yang berharga.

·         Lima Kekuatan Kompetitif Porter :

1. Potensi pesaing baru

2. Daya tawar pembeli

3. Daya tawar pemasok

4. Ancaman produk penggnti

5. Persaingan antarkompetitor

Kemampuan Dinamis berarti bahwa para manajer berfokus pada melakukan lebih banyak upaya peningkatan dan pengembangan dengan memanfaatkan aset, kemampuan, dan kompetensi yang sudah dimiliki perusahaan guna memperoleh keunggulan bersaing yang terjaga.

·         Tips Penerapan Strategi secara Efektif :

1. Membangun komitmen terhadap strategi

2. Menyusun rencana penerapan yang jelas

3. Memperhatikan budaya

4. Memenfaatkan pengetahuan dan keahlian pegawai

5. Komunikasi

MATERI 8 : BAB 6 PERENCANAAN MANAJERIAL DAN PENETAPAN TUJUAN

Tujuan didefinisikan sebagai kondisi di masa depan yang di inginkan dan coba diwujudkan oleh perusahaan.

Rencana adalah cetak biru yang digunakan untuk mencapai tujuan dan menentukan alokasi sumber daya, waktu, tugas, serta tindakan lain yang diperlukan.

·         Manfaat tujuan dan rencana

1.       legitimasi

2.       Sumber motivasi dan komitmen

3.       Alokasi sumber daya

4.       Panduan tindakan

5.       Dasar pengambilan keputusan

6.       Standar kinerja

Misi(mission) adalah dasar keberadaan perusahaan, berada di puncak hierarki tujuan. Misi menjabarkan nilai-nilai, cita-cita, dan dasar keberadaan perusahaan.

Pernyataan misi(mission statement) adalah gambaran umum tujuan yang membedakan suatu perusahaan dari perusahaan lain yang sejenis.

Tujuan taktis (tactical goal) yaitu hasil-hasil yang hendak dicapai oleh divisi-divisi dan departemen-departemen utama di perusahaan.

Rencana taktis (tactical plan) dibuat untuk membantu melaksanakan rencana strategis utama dan mencapai bagian tertentu dari strategi perusahaan.

Tujuan operasional adalah hasil yang diharapkan dari departemen, kelompok kerja, dan individu pegawai, bersifat pasti dan terukur.

Rencana operasional disusun di tingkat perusahaan yang lebih rendah untuk menentukan langkah-langkah dan tindakan-tindakan untuk mencapai tujuan operasional dan untuk mendukung rencana taktis.

Peta strategi adalah gambaran visual dari faktor-faktor penting pendorong kesuksesan perusahaan yang menunjukan hubungan antara tujuan dan rencana spesifik di setiap bidang.

Kriteria tujuan efektif :

- Spesifik dan terukur

- Memiliki jangka waktu yang pasti

- Mancakup hasil-hasil penting

- Menantang terapi realitis

- Dikaitkan dengan imbalan

Manajemen bersasaran adalah sistem yang digunakan oleh manajer dan pegawai untuk menentukan tujuan bagi setiap departemen, proyek, maupun personel, serta menggunakan mereka untuk memonnitor kinerja selanjutnya.

·         Kegiatan utama menyukseskan manajemen bersasaran, yaitu :

1. Menetapkan tujuan

2. Membuat rencana tindakan

3. Mengevaluasi kemajuan

4. Menilai kinerja secara keseluruhan

Rencana sekali pakai adalahuntuk mencapai sejumlah tujuan yang kemungkinann tidak berulang di masa depan.

Rencana tetap adalah rencana berkelanjutan yang memberi panduan melakukan dan mengatasi tugas atau situasi yang terjadi secara berulang di perusahaan.

·         Tiga metode perencanaan :

1.       Perencanaan kontigensi

Rencana kontigensi adalah respon perusahaan ketika mangalami kondisi darurat, kemerosotan, maupun situasi tak terduga.

2.       Pembuatan scenario

Pembuatan skenario adalah langkah-langkah untuk mengamati tren dan ketidaksinambungan yang sedang terjadi, serta memvisualisasikan kemungkinan-kemungkinan yang lebih baikm di masa depan.

3. Perencanaan krisis

MATERI 7 : Bab 1 Manajemen Inovatif di Masa Sulit

Manajemen (management) adalah pencapaian tujuan-tujuan organisasional secara efektif dan efisien melalui  perencanaan, pengelolaan, kepemimpinan dan pengendalian sumber daya-sumber daya organisasional.

Manajer  adalah fungsi ekseklusif dari organisasi membangun dan mengkoordinasikan dan seluruh sistem menciptakan sistem dan kondisi yang kemungkinan orang lain untuk melakukan tugas-tugas untuk sistem yang tepat dan lingkungan, manajer memastikan  bahwa departemen atau organisasi akan tetap berjalan dan berkembang.

·         Empat Fungsi Manajemen:

1.       Perencanaan (planning) berarti mengidentifikasi berbagai tujuan intuk kinerja organisasi dimasa mendatang serta memutuskan tugas dan penggunaan sumber daya yang diperlukan untuk mencapainya,

2.       Pengelolaan (organizing) mencakup menentukan tugas, mengelompokkan tugas, mendelegasikan otoritas, dan mengalokasikan sumber daya diseluruh organisasi.

3.       Kepemimpinan (leading) berarti menggunakan pengaruh untuk memotivasi karyawan guna mencapai tujuan-tujuan organisasional.

4.       Pengendalian (controlling) berarti memonitori aktivitas karyawan, menentukan apakah organisasi sejalan dengan tujuannya dan membuat koreksi jika diperlukan.

·         Kinerja Organisasional

Organisasi (organization) dapat diartikan sebagai suatu entitas sosial yang  diarahkan oleh tujuan dan  terstruktur.

Efektif dalam organisisa berarti sejauh mana organisasi dapat mencapai tujuan yang diterapkan, atau berhasil mencapai apa pun yang coba dikerjakannya

Efisien dalam organisasi adalah jumlah sumber daya yang digunakan untuk mencapai tujuan organisaional

·         Keterampilan Manajemen

1.       Keterampilan konseptual adalah kemampuan kognitif untuk melihat organisasi sebagai suatu sistem utuh dan hubungan antar bagiannya. Mencakup pemikiran, pemrosesan informasi, dan kemampuan perencanaan manajer.

2.       Keterampilan interpersonal adalah kemampuan manajer untuk bekerja dengan dan melalui orang lain, serta bekerja secara efektif sebagai anggota tim.

3.       Keterampilan teknis adalah pemahaman dan penguasaan dalam melaksanakan tugas tertentu. Mencakup penguasaan metode, teknik, dan peralatan yang di gunakan dalam fungsi-fungsi tertantu seperti rekayasa, manufaktur, atau keuangan.

·         Jenis-Jenis Manajemen

Perbedaan Vertikal

1.       Manajer puncak

adalah Manajer yang berada di tingkat teratas hierarki organisasi dan bertanggung jawab tarhadap keseluruan organisasi.

2.       Manajer tingkat menengah

adalah Manajer yang berada di tiungkat menengah organisasi dan bertanggung jawab untuk unit-unit bisnis dan departemen-departemen utama.

3.       Manajer lini pertama

Bertanggung jawab secara langsung terhadap produksi barang dan jasa.

Perbedaan horizontal

1)      Manajer fungsional bertannggung jawab bagi departemen-departemen yang mengerjakan tugas fungsioanl tunggal dan memiliki karyawan dengan pelatihan dan keterampilan yang serupa.

2)      Manajer umum bertanggung jawab bagi sejumlah deparmen yang mengerjakan beragam fungsi.

·         Peran (role) Manajer adalah sejumlah ekspektasi terhadap perilaku manajer. Tiga kategori konseptual :

1)      Peran informasi adalah berbagai aktivitas yang di lakukan untuk merawat dan membangun jaringan informasi.

2)      Peran interpersonal berkenaan dengan hubungan orang lain dan berkaitan dengan keterampilan interpersonal yang telah di bahas

3)      Peran keputusan berkenaan dengan barbagai peristiwa yang di dalamnya manajer harus menentukan sikap dan mengambil tindakan.

·         Manajemen Dan Tempat Kerja Baru

a)      Karakteristik Tempat Kerja Baru

Karakteristik utama tempat kerja baru adalah digitalisasi bisnis, yang telah menubah cara kerja, karyawan, dan tempat kerja itu sendiri secara radikal.

b)      Kompetensi Manajemen Baru

Para manajer harus memikirkan kembali pendekatan mereka dalam mengorganisasikan, mengarahkan, dan memotivasi para karyawan. Para manajer terbaik hari ini meninggalkan pola pikir perintah dan kendalikan mereka guna berfokus untuk melatih dan membimbing, menciptakan organisasi yang cepat, fleksibel, onovatif, dan berorientasi hubungan.

 BAB 18

 MANAJEMEN KEUANGAN 

Peran keuangan dan manajer keuangan

• Keuangan (finance) adalah fungsi dari sebuah bisnis yang menangani perolehan dana bagi perusahaan dan pengelolaan dana tersebut didalam perusahaan.

• Manajemen keuangan (finance management) adalah pekerjaan mengelola sumber daya perusahaan agar dapat mencapai tujuan dan sasarannya.

• Manajer keuangan (finance managers) menilai data keuangan yang disiapkan akuntan dan membuat rekomendasi bagi manajemen tingkat atas mengenai strategi-strategiuntuk memperbaiki kinerja keuangan perusahaan.

• Manajemen keuangan dapat juga ditangani oleh seseorang yang menjabat sebagai treasurer perusahaan atau wakil direktur keuangan.tugas seorang manajer ada dua tanguung jawab utama yaitu untuk mendapatkan dana dan untuk mengendalikan penggunaan dana tersebut secara efektif. Pengendalian dana mencakup pengelolaan kas perusahaan, akun kredit (piutang), dan persediaan.

• Ada 3 penyebab utama bagi perusahaan untuk gagal secara keuangan yaitu :

1. Kekurangan modal atau undercapitalization (tidak memiliki cukup dana untuk memulai bisnis)

2. Pengendalian arus kas yang buruk

3. Pengendalian biaya yang tidak memadai

Hal-hal yang dapat dilakukan oleh manajer keuangan adalah

1. melakukan auditing
2. mengelola pajak
3. memberikan saran bagi manajemen tingkat atas mengenai hal-hal keuangan
4. mengumpulkan dana (manajemen kredit)
5. mengendalikan dana (manajemen dana)
6. memperoleh dana
7. menyusun anggaran
8. melakukan perencanaan

 PERENCANAAN KEUANGAN

Perencanaan keuangan meliputi tiga langkah:

1. Memproyeksikan kebutuhan keuangan, baik jangka pendek maupun jangka panjang

2. Menyusun anggaran untuk memenuhi kebutuhan tersebut

3. Mengembangkan kendali keuangan untuk melihat seberapa baik perusahaan dalam menjalankan hal-hal yang telah ditetapkan harus dilakukan.

Memproyeksikan kebutuhan Keuangan

Proyeksi jangka pendek (short-term forecast) memprediksi pendapatan,biaya, dan beban untuk periode satu tahun atau kurang.

Proyeksi arus kas (cash flow forecast) yang memprediksi arus kas masuk dan keluar dalam periode mendatang.

Proyeksi jangka panjang (long-term forecast) memprediksi pendapatan, biaya, dan beban untuk periode lebih lama dari 1 tahun dan terkadang selama 5 atau 10 tahun mendatang.

Bekerja dengan proses anggaran

Anggaran (budget) menjelaskan harapan-harapan manajemen atas pendapatan dan dengan dasar harapan-harapan tersebut mengalokasikan penggunaan sumber daya tertentu diseluruh perusahaan.

Ada beberapa tipe anggaran yang dikembangkan didalam rencana keuangan perusahaan :

1. Anggaran Modal

2. Anggaran Kas

3. Anggaran Operasional (master)

Anggaran Modal (Capital Budget) menyoroti rencana pengeluaran perusahaan untuk pembelian aset” utama yang sering kali memerlukan jumlah uang yang sangat besar.

Anggaran Kas (cash budget) memperkirakan proyeksi arus kas masuk dan keluar yang dapat digunakan perusahaan untuk mengetahui kekurangan atau kelebihan kas selama periode tertentu.

Anggaran Operasional atau Anggaran Master (Operating Budget or Master Budget) menngikat erat semua anggaran perusahaan lainnya dan meringkas aktivitas keuangan bisnis yang direncanakan.

Mengembangkan Kendali Keuangan

Kendali Keuangan (financial control)adalah proses dimana sebuah perusahaan secara rutin membandingkan pendapatan, biaya, dan beban aktualnya dengan anggarannya.

KEBUTUHAN AKAN DANA OPERASIONAL

Semua organisasi memiliki kebutuhan operasional tertentu yang mana dana harus tersedia. Area area inti mencakup :

· Mengelola kebutuhan sehari-hari bisnis

· Mengendalikan operasional kredit

· Memperoleh persediaan yang dibutuhkan

· Melakukan pengeluaran modal (Capital expenditure) merupakan investasi utama, baik pada aset berwujud tanah,gedung dan peralatan maupun aset tak berwujud.

 memperoleh pendanaan jangka pendek

 kita dapat memperolehnya dengan cara kredit dagang adalah praktik membeli barang atau jasa dari perusahaan-perusahaan, keluarga dan teman, bank komersial, pinjaman dengan anggunan maksudnya suatu pinjaman yang didukung oleh sesuatu yang bernilai seperti properti, pinjaman tanpa anggunan maksudnya suatu pinjaman yang tidak didukung oleh aset tertentu apa pun, anjak piutang adalah proses menjual piutang usaha untuk memperoleh kas, surat utang komersial merupakan surat sanggup bayar tanpa anggunan, kartu kredit.

Memperoleh pendanaan jangka panjang dengan cara

1.Pendanaan Utang, meliputi:
a. Pendanaan utang meminjam utang dari lembaga pinjaman
b. Pendanaan utang menerbitkan obligasi yang merupakansurat hutang yang diterbitkan oleh     perusahaan lokal, asing dan lain-lain. Mekanismenya semacam bursa saham dan kewajibannya untuk melunasi dalam jangka waktu tertentu.
2. Pendanaan Ekuitas
a. Pendanaan ekuitas dengan menjual saham
b. Pendanaan ekuitas dari saldo laba
c. Pembiayaan ekuitas dari modal ventura, modal ventura adalah uang yang diinvestasikan ke perusahaan baru atau sedang tumbuh yang dipersepsikan memiliki potensi laba yang besar.
Memperoleh dana yang dibutuhkan dengan cara meminjam untuk meningkatkan tingkat pengembalian perusahaan disebut pengukit. Perusahaan sangat peduli dengan biaya modal. Biaya modal adalah tingkat pengembalian yang  harus diperoleh perusahaan untuk memenuhi permintaan dari pemberi pinjaman dan harapan dari pemegang ekuitas.

BAB 11 Manajemen Sumber Daya Manusia: Menemukan dan Mempertahankan karyawan terbaik

BAB 11

Manajemen Sumber Daya Manusia: Menemukan dan Mempertahankan karyawan terbaik

·        Manajemen sumber daya manusia adalah proses penentuan kebutuhan sumber daya  manusia dan kemudian perekrutan, penyeleksian, pengembangan, pemotivasian, pengevaluasian, pemberian kompensasi dan penjadwalan karyawan untuk mencapai tujuan organisasional

Mengembangkan Sumber Tertinggi

        Saat ini,pekerjaan manajemen sumber daya manusia menjadi peran yang sama sekali baru dalam perusahaan.Di masa depan, hal ini dapat menjadi fungsi yang paling penting dalam sebuah bisnis orang-orang.

Tantangan Sumber daya Manusia

·        Kekurangan orang yang terlatih dalam bidang-bidang pertumbuhan di masa depan

·        Banyaknya populasi pekerja yang terampil dan tidak terampil dari industri  yang mengalami penurunan

·        Semakin meningkatnya presentase pekerja baru yang kurang terdidik dan tidak siap untuk pekerjaan dalam lingkungan bisnis zaman sekarang

·        Peralihan dalam komposisi angkatan kerja

·        Peralihan dalam sikap karyawan terhadap pekerjaan

Menentukan kebutuhan sumber daya manusia

        5 langkah yang dilibatkan dalam proses perencanaan sumber daya manusia:

·        Mempersiapkan inventaris sumber daya manusia dari karyawan organisasi

·        Mempersiapkan analisis pekerjaan

§         Analisis pekerjaan adalah studi akan apa yang dilakukan oleh para karyawan yang memegang berbagai jabatan pekerjaan

§         Deskripsi pekerjaan adalah Rangkuman akan tujuan pekerjaan, jenis pekerjaan yang harus dilakukan,tanggung jawab dan kewajiban,kondisi kerja dan hubungan pekerjaan dengan fungsi lain

§         Spesifikasi pekerjaan adlah rangkuman tertulis tentang kualifikasi minimum yang dibutuhkan dari para pekerja untuk melakukan pekerjaan tertentu

·        Menilai permintaan sumber daya manusia

·        Menilai persediaan masa depan

·        Membuat rencana strategis

Merekrut Karyawan dari beragam populasi

        Perekrutan adalah rangkaian aktivitas yang digunakan untuk mendapatkan jumlah orang yang tepat yang memadai pada saat yang tepat

        Tujuannya untuk menyeleksi mereka yang sesuai dengan kebutuhan organisasi

        Karena perekrutan merupakan tugas sulit yang melibatkan mencari,mempekerjakan,dan melatih orang-orang yang sesuai secara teknis dan social,para manajer sumber daya manusia mencari banyak sumber bantuan.

Sumber-sumber ini dikelompokkan sebagai sumber internal atau eksternal.

Sumber internal meliputi karyawan yang sudah berada di dalam perusahaan dan karyawan yang dapat merekomendasikan orang lain untuk mempekerjakan.

Menyeleksi Karyawan yang akan produktif

        Seleksi adalah proses mengumpulkan informasi dan memutuskan siapa yang harus dipekerjakan dibawah garis pedoman hukum untuk kepentingan terbaik individu tersebut dan organisasi

        Proses seleksi yang umum melibatkan  6 langkah :

·        Mendapatkan formulir lamaran yang lengkap

·        Melakukan wawancara awal dan wawancara lanjutan

·        Memberikan tes pekerjaan

·        Melakukan investigasi latar belakang

·        Mendapatkan hasil dari tes fisik

·        Menentukan periode percobaan(masa percobaan)

Memperkerjakan pekerja kontingen

        Pekerja kontingen adalah pekerja yang tidak memiliki harapan akan pekerjaan purnawaktu yang tetap.

        Pekerja yang seprti ini meliputi:

·        Pekerja paruh waktu(siapapun yang bekerja 1 sampai 34 jam perminggu)

·        Pekerja temporer(pekerja yang dibayar oleh agensi pekerjaan temporer)

·        Pekerja musiman

·        Kontraktor independen

·        Dokter rumah sakit

·        Murid magang

Melatih dan mengembangkan karyawan unttuk kinerja yang optimal

        Pelatihan dan pengembangan adalah semua upaya untuk memperbaiki produktivitas dengan meningkatkan kemampuan bekerja karyawan. Pelatihan berfokus pada ketrampilan jangka pendek, sementara pengembangan berfokus pada jangka panjang

Program pelatihan maupun pengembangan meliputi 3 langkah:

·        kebutuhan pelatihan

·        Merancang aktivitas pelatihan untuk  memenuhi kebutuhan yang diidentifikasikan

·        Mengevaluasi efektivitas pelatihan

        Berikut beberapa aktivitas pelatihan dan pengembangan yang umum:

·        Orientasi Karyawan

Adalah aktivitas yang memperkenalkan karyawan baru pada organisasi;pada teman karyawan;pada penyelia langsung mereka;dan pada kebijaksanaan,praktik dan objektif perusahaan

·        Pelatihan pada pekerjaan

Adalah dimana karyawan dengan segera memulai tugasnya dan belajar dengan melakukan, atau mengamati orang lain untuk sementara waktu dan kemudian meniru mereka,semuanya di tempat kerja

·        Program magang

Adalah program pelatihan yang melibatkan satu periode dimana pelajar bekerja berdampingan dengan seorang karyawan yang berpengalaman untuk menguasai ketrampilan tersebut dan prosedur keahlian

·        Pelatihan diluar pekerjaan

Adalah pelatihan yang dilakukan jauh dari tempat kerja dan terdiri atas program internal atau eksternal untuk mengembangkan berbagai ketrampilan atau untuk memajukan perkembangan pribadi

·        Pelatihan online

Adalah program pelatihan dimana para karyawan menghadiri kelas via internet

·        Pelatihan vestibula

Adalah pelatihan yang dilakukan di kampus dimana karyawan diajari tentang peralatan yang digunakan dalam pekerjaan tersebut

·        Simulasi pekerjaan

Adalah penggunaan peralatan yang meniru kondisi pekerjaan dan tugas, sehingga pengikut latihan dapat mempelajari ketrampilan tersebut sebelum mencobanya dalam pekerjaan

Pengembangan Manajemen

        Pengembangan manajemen adalah proses melatih dan mendidik karyawan untuk menjadi manajer yang baik,dan terus memonitor kemajuan ketrampilan manajerial mereka.

        Sebagian besar program pelatihan mencakup beberapa hal sebagai berikut:

·        Pelatihan pada pekerjaan

·        Posisi cadangan

·        Rotasi pekerjaan

·        Pelatihan dan kursus di luar pekerjaan

Jaringan

        Jaringan adalah proses membangun dan memelihara kontak dengan manajer utama dalam organisasi sendiri dan organisasi lain dan menggunakan kontak itu untuk menjalin hubungan yang kuat yang berfungsi sebagai system perkembangan informal.

        Mentor adalah karyawan yang berpengalaman yang mengawasi,melatih dan membimbing karyawan tingkat rendah dengan memperkenalkan mereka pada orang yang tepat pada umumnya dan sponsor organisasional mereka

Menilai Kinerja Karyawan guna mendapatkan hasil yang optimal

        Penilaian kinerja adalah evaluasi yang mengukur tingkat kinerja karyawan terhadap standar yang sudah ada untuk mengambil keputusan tentang promosi, kompensasi, pelatihan tambahan atau pemecatan.

        Penilaian kinerja terdiri atas 6 langkah:

·        Menentukan standar kinerja

·        Mengkomunikasikan standar tersebut

·        Mengevaluasi kinerja

·        Mendiskusikan hasil dengan karyawan

·        Mengambil tindakan korektif

·        Menggunakan hasilnya untuk mengambil keputusan

Memberikan Kompensasi pada karyawan: menarik dan memelihara yang terbaik

        Program kompensasi dan tunjangan yang telah dilaksanakan dengan saksama dapat mencapai beberapa tujuan:

·        Menarik jenis orang yang dibutukan oleh organisasi dan dalam jumlah yang memadai

·        Member karyawan dorongan untuk bekerja secara efisien dan produktif

·        Mencegah karyawan yang berharga meninggalkan perusahaan dan masuk ke perusahaan pesaing atau memulai perusahaan pesaing

·        Mempertahankan posisi yang kompetitif di pasar dengan cara menekan biaya melalui produktivitas yang tinggi dari angkatan kerja yang puas

·        Member karyawan keamanan financial melalui asuransi dan tunjangan pension

Sistem Bayaran

• ·        Gaji

Adalah Kompensasi tetap yang dihitung berdassarkan periode bayaran setiap minggu,setiap dua minggu atau setiap bulan

• ·        Upah setiap jam atau upah harian

Adalah upah yang didasarkan pada jumlah jam atau hari kerja digunakan untuk sebagian besar pekerja administrasi dan pekerja industri

• ·        System pekerjaan yang dibayar menurut hasil yang dikerjakan

Adalah upah didasarkan pada jumlah barang yang diproduksi daripada jam atau hari

• ·        Rencana komisi

Adalah bayaran pada presentase penjualan

• ·        Rencana bonus

Adalah  bayaran ekstra untuk mencapai atau melebihi tujuan-tujuan tertentu

• ·        Rencana pembagian laba

Adalah bonus tahuna yang diberikan pada karyawan berdasarkan pada laba perusahaan

• ·        Rencana pembagian keuntungan

Adalah bonus tahunan yang diberikan pada karyawan berdasarkan pada pencapaian tujuan tertentu sebagai ukuran kualitas,ukuran kepuasan pelanggan dan target produksi

• ·        Opsi saham

Adalah hak untuk membeli saham dalam perusahaan pada harga tertentu selama periode waktu tertentu

Tunjangan Tambahan

        Tunjangan tambahan seperti upah cuti sakit,upah liburan,rencana pension dan rencana kesehatan yang mewakili kompensasi tambahan untuk para karyawwan diluar upah dasar

        Tunjangan tambahan gaya kafetaria yaitu rencana tunjangan tambahan yang memungkinkan karyawan untuk memilih tunjangan yang mereka inginkan sampai dengan jumlah uang tertentu